INOLTRO EMAIL A SISTEMA TICKETING ( ORIGINAL SENDER )

INOLTRO EMAIL A SISTEMA TICKETING ( ORIGINAL SENDER )

Procedura per inoltrare a Desk una email di segnalazione tecnica per ottenere l'apertura di un tk a nome del cliente    

Arriva una email di Mario Rossi della Pincopallo SPA ( m.rossi@pincopallospa.it) che segnala una problematica tecnica e richiede supporto
inoltrare la mail a supporto@microtel.it inserendo nel testo della email la seguente dicitura  
#original_sender{m.rossi@pincopallospa.it}

NB: la parentesi graffa si ottiene tenendo premuti i tasti  Control - Alt - Shift 

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